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  檔案可以像其他資源一樣操作嗎?如何操作?檔案管理和檔案服務是什么關系?如何做好檔案服務工作?這些都關系到檔案事業(yè)的發(fā)展思路和戰(zhàn)略，是檔案工作者需要認真研究和思考的問題。

  從起源來看，檔案是社會進步和人類文明的初記錄。這種原始記錄特征使檔案具有真實性和準確性的品質，作為證據發(fā)揮著不可替代的作用。同時，檔案具有信息的一般特征，即中介性、可替代性、可傳遞性和分享性，它依靠紙、磁帶、磁盤等載體進行存儲，并通過信號、符號、聲波和電磁波進行傳遞。因此，檔案是信息家族的重要成員，檔案的信息屬性決定了檔案可以像其他信息資源一樣被 操作、管理、開發(fā)和利用。

  管理檔案不是賣檔案，而是用先進的管理理念和科學的管理方法管理檔案，把“死檔案”變成“活資料”，實現檔案價值大化。管好檔案，就是要加強檔案工作的規(guī)范化、標準化和現代化管理，建設一個適應市場需求的龐大檔案信息平臺，將檔案資源加工制作成精美的“信息產品”。

  檔案服務是檔案事業(yè)發(fā)展的主題。根據黨的要求、人民群眾的期望和社會發(fā)展的需要，要樹立新的服務理念，使檔案服務“三全”，即——服務全覆蓋覆蓋全社會，既包括機關、企事業(yè)單位，也包括社會組織和個人。在服務內容上，應大限度地開放檔案，使檔案查閱成為一種公共行為;全天候——要做好檔案的收集、管理和利用，特別是要向前邁進，把服務延伸到檔案技術服務和保管服務，科學地保存各類檔案資源，讓人們隨時隨地在方便的地方看到自己需要的檔案信息;在整個——過程中，要把檔案服務作為一項技術工作，樹立科技建檔的思想，以標準化、現代化的軟硬件設備為支撐，服務好檔案整理、檔案數字化處理、檔案信息和信息產品生產、現代化存取方式等各個環(huán)節(jié)，實現檔案資源的有效管理和整合。

  檔案管理和檔案服務是相互關聯的因果關系。檔案管理是檔案服務的基礎和前提。如果資源貧乏或者管理混亂，技術水平低下，文件服務就成了無源之水，無根之樹。因此，只有提高檔案管理水平，才能提高檔案服務質量。檔案服務還為檔案管理提供指導，反饋管理工作中存在的問題，促進基礎工作的改進，提高檔案管理水平。